题目内容
（请给出正确答案）
A.黄金投资类产品、农用物资、合约订单、POP商品未有价保打标、已申请取消或已删除的订单、已经申请售后的订单、售后换新、未支付订单
B.同一区域的可以价保，不同区域无法同步价保
C. 秒杀、抢购商品无货，无法正常下单情况(如不限制客户下单，可进行价保) 购买前无赠品，购买后有赠品，商品本身未降价，不支持价保
D. 商品购买之后参加预售活动不支持价保(家电除外，如工单采销确认，采销同意，可进行价保赔付)
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A.通过SHOP系统-全程跟踪物流信息查看商品是否在价保周期内
B.不符合价保规则，需要根据不符合原因与客户解释安抚
C.如核实确实存在差价，可备注好赔付的金额、形式和路径升级京东(权限未前置前，可反馈;前置后，自行处理)
D.原订单无赠品，现商品有赠品，可为客户补发赠品，备注需补发的备注商品编号、数量进行升级(权限未前置前，可反馈;前置后，自行处理)
A.非京东商城网站购买的商品
B.已申请取消或已删除的订单、已经申请售后的订单
C.售后返新订单、闪购订单、商采订单
D.购买前无赠品，购买后有赠品，商品本身未降价
E.订单”等待打印“状态之前、订单锁定状态
F.超过价保周期或商品价格未发生变化
A.如果当前服务单的订单符合价保申请条件，待审核操作中会展示“申请价保”，可联系客户申请价保路径：SHOP-服务单状态-其他操作
B.如有申请价保按钮，可点击申请，如申请价保提示作废优惠券，无需联系客户，直接申请价保即可
C.下单收货地址一致；如核实确实存在差价，可备注好赔付的金额、形式和路径升级处理
D.根据不符合原因解释安抚，正常解释如客户不接受，可咨询上级是否有补偿方案提供，如有特殊补偿方案，可备注清楚金额及赔付类型按照赔付类场景升级，如不符合价保，婉拒自行处理
A.告知客户订单没有完成不符合价保，建议客户订单完成再说申请
B.告知客户下新订单，订单完成之后联系我们比价申请
C.建议客户提供下订单，尝试帮助客户申请
D.建议客户说一下差价，帮助客户申请等值的京豆
A.查看订单完成的日期，如果超期告知客户无法价保（如超期一天，可根据赔付标准特殊处理，上限1000以内）
B.涉及不可价保场景，需告知客户不符合价保的原因
C.只要客户不接受可特殊申请20元赔付
D.如客户不接受及时提供2+方案升级
A.售后返新订单
B.无货、参与秒杀、限购的商品不支持价保
C.购买前无赠品，购买后有赠品，商品本身未降价
D.京东自营家用电器订单，商品妥投之前及妥投30天内
A.同意退款全额-ACS
B.同意退款30元-ACS
C.同意退货退款，运费买家承担-ACS
D.全额打款商家-ACS
