A.接单、联系用户、预约时间、反馈项:电话解释、服务完成
B.接单、联系用户、预约时间、派工、反馈项:电话解释、服务完成
C.接单、联系用户、反馈项:电话解释、服务完成
A.不满意完成单量+5*一类严重投诉单量+3*(二类严重投诉单量+骚扰用户单量)+2*骑手服务态度差/外卖单完成单量+企客单完成单量
B.不满意完成单量+5*一类严重投诉单量+3*(二类严重投诉单量+骚扰用户单量)+2*骑手服务态度差/外卖单完成单量
C.外卖单不满意完成单量+企客单不满意完成单量+5*一类严重投诉单量+3*(二类严重投诉单量+骚扰用户单量)+2*骑手服务态度差/外卖单完成单量
D.外卖单不满意完成单量+企客单不满意完成单量+5*一类严重投诉单量+3*(二类严重投诉单量+骚扰用户单量)+2*骑手服务态度差/外卖单完成单量+企客单完成单量
设多项式p(x)和q(x)[q(x)≠0]不含公因式,且分母q(x)的次数比分子p(x)的次数至少大1.证明:无穷积分
都收敛.
A.开设数据发布类栏目并在监测时间点前3个月内有更新
B.随机抽查3个不同文件的解读稿,通过新闻发布会、图表图解、音视频或动漫等形式解读
C.模拟用户进行1次简单常见问题咨询:咨询后一个工作日内答复且内容准确
D.提供在线调查征集渠道(不含电子邮件形式),且监测时间点前1年内开展活动超过(含)6次
A.站点当月有效完成单≥1单的骑手总数
B.站点当月有效完成单≥1单的骑手总数(不含当月未满足【健康有效运力】标准的新骑手数)
C.站点当月有效完成单≥5单的骑手总数(含当月未满足【健康有效运力】标准的新骑手数)
D.站点当月有效完成单≥1单的骑手总数(含当月未满足【健康有效运力】标准的新骑手数)
A.咨询类 / 快递咨询 / 政策咨询
B.服务类 / 不上门 / 重货不上楼
C.服务类 / 不上门 / 不上门
D.非标通融理赔率=(非标理赔量+通融理赔量)/赔付单量
A.分母是2019.3.1-2020.3.1,分子是2019.4.1-2020.3.1
B.分母是2019.3.1-2020.2.29,分子是2019.4.1-2020.3.31
C.分母是2019.2.1-2020.2.29,分子是2019.3.1-2020.3.31
D.分母是2019.2.28-2020.3.1,分子是2019.3.31-2020.3