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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

若客户采用普通汇款，转账通过柜面发起，相关款项尚未转出，通过客户转账业务申请时间和转账方式判断距离款项转出时间很短时，客户经理可通过＂支付结算-转账-综合类-非实时业务撤销-对私行内转账＂功能进行撤销（）

答案

是

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更多“若客户采用普通汇款，转账通过柜面发起，相关款项尚未转出，通过…”相关的问题

第1题

若转账业务通过柜面渠道发起，客户服务经理应通过（）功能进行撤销

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第2题

对于客户采取“普通转账”或“次日转账”两种转账方式发起或通过自助设备发起的转账业务，客户服务经理应立即通过柜面（）功能查询该笔款项的发起时间、转账渠道以及是否已转出

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第3题

网点发起跨行同城范围内的外币汇出汇款业务时，若查询不到该收款行的境内外币支付系统行号时，如果能明确可采用同城外币票据交换方式进行处理的（可先行与分行运营中心运营作业室沟通明确），则可以选择清算类型“ZF支付结算清算”的汇出类型为“BT：同城转账”类型进行处理，否则不要选取“BT”汇出类型，防止选择该汇出类型后业务仍通过“41广东金融平台”的外币实时贷记渠道汇出款项。如上述渠道均无法处理，需请客户与收款行确认并提供汇款渠道（）

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第4题

除柜面渠道，公司客户可以通过（）等渠道办理普通银期转账业务签约及撤约

A.网上银行

B.手持终端

C.智易通

D.企业手机银行

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第5题

下列结算方式选择正确的是（)。

A.A企业利用行内转账向同区域工商银行用户B企业汇款30万元

B.北京邮储对公客户A利用实时付款向河北邮储对公客户B汇款90万元人民币

C.A企业通过普通付款给B企业汇款56000元

D.A企业通过实时付款向B企业汇款9万元

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第6题

若境内个人先通过电子渠道办理购汇业务，并通过我行柜面办理境外汇出汇款业务，柜面经办员需审核客户网银购汇时选择的资金属性，如购汇资金属性发生变更，经办员需指导客户在手机银行和网上银行（含大众版和专业版）修改个人购汇申请书，确保购汇资金属性与境外汇出汇款申报资金属性保持一致（）

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第7题

若转账业务通过智易通或自助设备发起，客户服务经理应（）

A.指导客户拨打95559客服电话进行撤销处理

B.通过支付结算－转账－综合类－非实时业务撤销－对私行内转账

C.通过客户服务－储蓄－非实时转撤销

D.通过客户服务－查冻挂扣密－账户－内部止付－止付

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第8题

客户通过个人网银、手机银行、电话银行、电视银行等非柜面渠道办理汇款业务时，除向本人本行账户汇款外，单日累计金额超过（）万元的，需要采用数字证书等安全可靠的支付指令验证方式

A.2

B.5

C.10

D.30

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第9题

通过"CPC-外汇-外汇汇款（柜面)"流程发起一笔汇至我行离岸业务,头寸申报方式应选择（)。

A.自动申报

B.无需申报

C.柜面已申报

D.以上都正确

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第10题

企业网银及企业手机银行同时发生故障，若企业网银及企业手机银行渠道发生故障，应引导客户至就近网点办理。如客户亲临柜面办理大额支付业务，但大额支付系统已关闭，应指导客户拆分转账金额并通过小额支付系统转出（）

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第11题

对于“是否主动询问客户与收款人的关系、划款原因并进行安全提示”检查项，若分行上传了（）即可全项通过

A.《银行防范电讯诈骗柜台转账告知单》

B.个人业务申请清单（打印风险提示）

C.《大额汇款风险提示》

D.《警方防范电信网络诈骗安全提示》和《转账承诺书》

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