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[判断题]
绿色通道担保限定单个被叫号码的被担保次数（主要是欠费开机），1年内针对单个号码的欠费开机次数不超过5次。（）
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A.做个0缴费
B.查询用户信息是不是实名制停机的
C.查询是不是主副卡用户，有部分用户由于系统原因主卡与副卡不是同账户，副卡欠费交上就能开机了
A.无责，正常欠费销户
B.有责，没有提醒客户变更资费
C.有责，客户一直在缴费表示客户需要使用该号码不能销户
D.有责，销户前没有提醒客户
A.一线不能为三星级以下客户（包括三星级）办理强制欠费开机
B.星级为五星的客户可享受欠费紧急开机48小时，星级为四星的客户可享受欠费紧急开机24小时
C.对于10086客服人员：核实客户服务密码或核对资料开机
D.符合开机的号码每月可享受一次，如开机后欠费未缴纳，下月不可再申请开机
A.综合接续-转接业务办理界面， 先在级别选项下拉选择欠费停机后， 在左侧边菜单中选择XX（地市名称）欠费停机-紧急开机进行转接
B.每个月欠费开机的次数是没有限制的
C.每月1-2日话费未出账，人工不受理欠费开机
D.通过客服系统-来电信息界面停开机处旁边的详细里的欠费开机记录查询，受理模式显示为 [14]客服的，则计入人工台欠费开机次数
A.现金缴费，缴纳0元或手工强开机，营业受理界面号码会变为在用
B.营业受理界面号码恢复在用后，再操作一遍停机保号
C.营业受理界面与账务综合查询页面展示一致，均处于停机保号，再操作停机保号复机即可
