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[多选题]
中国联通客户服务中心服务标准的制定是客户服务中心运营管理的基础,包含以下哪三大类()。
A.运营指标
B.数据指标
C.业务指标
D.管理指标
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A.运营指标
B.数据指标
C.业务指标
D.管理指标
A.疫情期间每天通过电话、微信等方式提醒客户严禁出门
B.物业服务中心暂时关闭,指引业主相关业务进行线上办理
C.紧急入户服务包括:停水、停电、管道堵塞、火灾、燃气泄漏
D.紧急入户服务完成后,用流水清洗双手,使用后的工具及时消毒处理