题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户反映停电业务问题，坐席为其查询中，客户使用了不文明用语，坐席应如何处理（）
A.因客户使用了不文明语言，坐席可结束本次通话
B.先安抚客户，并快速为客户查询停电情况。如解释后客户仍不接受告知会尽快为其安排处理
答案
B、先安抚客户，并快速为客户查询停电情况。如解释后客户仍不接受告知会尽快为其安排处理
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答案
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A.因客户使用了不文明语言，坐席可结束本次通话
B.先安抚客户，并快速为客户查询停电情况。如解释后客户仍不接受告知会尽快为其安排处理
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B、先安抚客户，并快速为客户查询停电情况。如解释后客户仍不接受告知会尽快为其安排处理
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B.信息化，业务办理部门
C.市场营销，客户原因
D.流量费，信息化部
