题目内容
（请给出正确答案）
A.目前仅限这三个场景现金签到活动反应兑换不到优惠券、签到金清零、天天领现金
B.有关于活动问题用户有对外投诉倾向的均可转接天天领现金组
C.若用户同时有其他活动问题咨询，均可转接该组，反正都属于活动问题
答案
A、目前仅限这三个场景现金签到活动反应兑换不到优惠券、签到金清零、天天领现金
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A.用户积累的现金金额达到提现门槛后，不会帮助保留未及时领取就会失效
B.每个用户每天最多可以提现3个红包，每个用户每天有3次帮拆机会，可帮同一用户拆1次
C.天天领现金活动用户质疑传销时需要及时表明平台立场，该活动是正规有效的活动切勿亲信谣言
A.自动转接时长是1分钟，顺序为：A→B→C三个客服按顺序转接
B.自动转接时长是1分钟，顺序为：A→B→C三个客服轮流循环转接
C.自动转接时长是5分钟，顺序为：A→B→C三个客服按顺序转接
A.“亲，在线客服有不同的分工，为了更好地为您服务，我发您天天特价业务在线客服的链接，您点这个链接咨询,您看可以吗？”
B.“亲，在线客服有不同的业务分工，为了更好的为您服务，我需要将您的问题转接给对应客服继续服务，您只需要在线稍等即可，您看可以吗？”
C.“对于您的这个情况我这边帮助亲升级服务处理，为您转接更加专业的客服帮助您，您只要在此页面稍等一下即可，您看可以吗”
D.“亲，您现在咨询的问题是卖家天天特价活动的相关业务，不是由我这边处理的，您退出后重新咨询可以吗？”
A.建议客户领券后重新下单
B.告知客户不支持退优惠券差价
C.告知客户收到货后联系客服退差价
D.直接转接售后处理
A.客户反馈银行卡被盗刷，安抚并建议客户报警备案
B.金融支付平台: 转接金融客服并提醒客户根据提示音按4号键进入盗刷专线
C.商城支付平台: 通过CRM--升级投诉选择盗号投诉-银行卡被盗刷
A.优先致歉安抚，查看用户反馈规则是否有对应庖丁，根据提示解释并在对应类型中找到反馈入口
B.提交客服工单
C.直接升级客服工单
D.活动类一律转接活动组
A.前台是指定制工具中左侧库里的商品，后台是指替换时的商品
B.全屋家具定制里的材质要用在厨卫定制可以设置类目
C.线条轮廓仅支持单一闭合轮廓
D.参数化模型建模问题和报价问题，可以转接参数化（cs）客服
A.在楼道内行走要轻，紧急情况下也不得奔跑
B.男员工应每日修剪胡须，发不盖耳遮领，没有特殊情况不得剃光头
C.员工必须保持衣冠整洁
D.按规定要求着工装和佩戴胸卡
A.只领安保组护照，只做安保组通关单据
B.只领安保组护照，做全组同步人员单据
C.领取同步乘务、机组、安保组护照，并做对应单据
D.领取同步乘务、机组、安保组护照，不做安保组以外任何单据
