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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

以下哪些语言属于谈话禁忌（）

A.你看这个账单你看懂了吗

B.你看你投诉了我怎么向领导交代

C.你现在需要仔细想一想你反映的异响到底是怎么响的

D.你看我这个问题给你解释的怎么样还有什么需要帮助的吗

答案

你看这个账单你看懂了吗？你看你投诉了我怎么向领导交代你现在需要仔细想一想你反映的异响到底是怎么响的

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更多“以下哪些语言属于谈话禁忌（）”相关的问题

第1题

根据服务用语规范，以下哪些表述属于服务禁忌用语()。

A.我不是跟你说得很清楚了吗。

B.没法查!没办法!

C.你有完没完。

D.抱歉给您带来了困扰

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第2题

以下哪些内容属于服务禁忌（）

A.严禁与公司没有合作关系的外部人员在营业厅内销售产品或提供服务

B.严禁未经客户确认为客户开通或变更业务

C.不得使用任何带有歧视、侮辱、嘲笑客户的语言

D.不得在为客户服务的过程停止受理业务或进行交接班

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第3题

以下哪些是电话礼仪中的禁忌（）

A.不文明用语

B.盛气凌人，语气强硬

C.通话时间过长

D.过分坚持己见

E.对客户谈话内容保密

F.等待客户先挂电话

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第4题

以下属于谈话活动的特点的是（)。

A.谈话活动重点发展的幼儿的独白语言能力

B.谈话活动有一个有趣的中心话题

C.谈话活动拥有宽松、自由的交谈气氛

D.谈话活动教师起间接引导作用

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第5题

以下哪些是服务禁忌？（）

A.我不知道(不清楚，不了解，我怎么知道)

B.公司规定就是这样，没办法

C.你要办就办，不办就算了

D.你去投诉吧，随便你

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第6题

根据销售服务用语规范，以下哪些表述方式不属于服务禁忌用语()。

A.感谢您的耐心等待

B.不好意思让您久等了

C.祝您生活愉快

D.你怎么还没听懂

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第7题

以下哪项属于服务禁忌的语音（）

A.大声点，我听不清

B.你问我，我问谁

C.这个没办法

D.很抱歉，您身边是否有会讲普通话的朋友吗

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第8题

根据服务用语规范，以下哪些表述不属于服务禁忌用语()。

A.我不是跟你说得很清楚了吗。

B.没法查!没办法!

C.你有完没完。

D.可能是我表述的还不够清楚，我再和您重复一遍

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第9题

以下面谈话术中，属于绩效面谈OCDC流程中开场的是（）

A.请你谈一谈过去一年的绩效情况

B.你对这次面谈还有什么想说的

C.我想和你讨论你的绩效，也想知道你的想法

D.你觉得没能达成目标，主要的障碍是什么

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第10题

以下哪些属于有效倾听的禁忌（）

A.自我中心

B.先入为主

C.缺乏耐心

D.专注认真

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第11题

以下哪些属于服务禁忌（）

A.辱骂用户

B.与客户争执争辩

C.强制挂机

D.与客户闲聊

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