题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
当顾客在试衣间试穿衣服时应做到（）服务
A.员工离开柜台
B.员工与他人聊天
C.试一备二或试一备三
答案
C、试一备二或试一备三
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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C.试一备二或试一备三
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A.主动鼓励试穿
B.试穿时，需要引导或指引顾客去试衣间，并有相关话术：您好，这边是试衣间
C.试穿后，第一时间上前询间试穿情况
D.试穿时根据顾客喜好提供备款
E.异议解答，适时赞美
A.试衣时报数给顾客，让顾客知道你很清楚试衣数量
B.暂时离开试衣间要跟旁边的同事做交接，让她帮忙照看一下
C.顾客试完的衣服要及时归位
D.要时刻礼貌的跟顾客打招呼，无论顾客是不是你的
A.贴身衣物、包包、配饰等商品不能带进试衣间，应帮顾客寄存
B.高峰期每间试衣室可供2人使用
C.每位顾客每次最多可试穿 6 件商品，其余的商品应帮顾客寄存 以便稍后试穿
D.穿着商品的顾客可以离开试衣间找朋友
A.可以随意试穿
B.一次最多试一件衣服
C.不要试穿衣服鞋款，买回去后，不合适进行退货
D.试完必须买回去
A.让顾客自行前往卖场寻找尺码
B.在店铺高峰时段，亲自前往卖场，帮助顾客寻找尺码
C.通过对讲机呼叫卖场上的员工帮助顾客寻找尺码，并送到试衣间
D.直接告知顾客尺码断码
A.做到接一顾二，在征求现接待的顾客同意的情况下先接待投诉顾客，并安排其他人员接待第一位顾客
B.知道是来投诉的，把顾客晾一边
C.在顾客讲述时随意打断，并急于辨解
D.态度冷漠，爱答不理
