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[单选题]

你受雇于一个承包商,他希望你的一位客户管理一个建筑项目。这个项目团队已经工作了2个月,完成了35%的工作。有两个团队成员来找你,他们对如何处理一个设备正在进行的维修存在冲突。你知道他们完全可以先不考虑这个问题,而且你担心在下个星期的干系人会议之前如果你的项目进度进度滞后,这会在将来导致其他问题。你告诉这两个团队成员,这个问题并没有他们想象中那么糟糕,如果他们考虑几天冷静一下,你会帮他们给出一个解决方案。这个解决冲突的方法称为()

A.退出

B.妥协

C.平滑

D.强制

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第1题
一位受雇于一家设计公司的建筑师应 CEO的要求向一个建筑项目的承包商讲解圆顶形设计的有关问题。尽管这个建筑承包商还没有开始进行有关当前项目的任何工作,但由于这个承包商是这家设计公司 CEO的姐夫,所以建筑师还是按照 CEO的要求做了。这种情况说明

A.项目在组织上、技术上以及人际关系上的各种接触经常同时发生

B.作为一个项目经理,沟通应该通过一系列命令来进行

C.建筑师的是卷入是对组织计划的一种限制

D.员工需要按照老板的意思去办事

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第2题
下列案例中的秘密可以帮朋友保守的秘密有哪些()

A.小华这次考试不及格,不敢告诉家长,于是她自己模仿家长在试卷上签了名,让你不要告诉老师

B.小明今天上体育课的时候不小心摔倒了,经过处理没有大碍,他希望你不要告诉他妈妈,免得让妈妈担心

C.佳佳想在母亲节的时候送给妈妈一个礼物,她想让你帮忙保守秘密

D.彬彬在上课的时候经常玩游戏机,并希望你不要告诉家长和老师

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第3题
当客户向你说“你的产品某某朋友用的很不满意”,你应该()

A.告诉他该用户在乱说,只是希望你不要买而已

B.告诉他该用户跟我们公司关系没处理好

C.首先感谢他的意见,其次详细询问什么地方不满意,并针对性地解答

D.告诉他可能公司的培训,用户的操作等方面没有协调好

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第4题
当老唐要一件礼物的时候()

A.他经济困难,希望你能慷慨解囊

B.他嫌太贵了,让你替他下决定

C.他在提示你忽视的问题

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第5题
你希望你的另一半是怎样的()

A.是可以依靠的

B.有时候是小孩子,有时候又希望他能独立

C.可以理解自己

D.能在事业上共进退

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第6题
一名团队成员突然离职了,团队领导希望你兼顾一下他留下的工作,这时你会()。

A.毫无怨言地接过来

B.根据自己的工作现状做决定

C.考虑到工作任务会加重,委婉拒绝

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第7题
你是技术部门的负责人,团队里一个工程师小杨的业务能力非常出色,但不善于与人沟通协作。你准备下周跟他做一对一的谈话,辅导他。你准备说什么()

A.指出他目前的缺点和瓶颈,并表达自己的担忧:“你再这样不重视跟人协作,将来可能吃大亏啊”

B.告诉他:“我希望你将来能带团队,你要想进步,就要调整下自己现在的工作方式,我可以帮你”

C.与小杨就他的职场成长方向进行交流:“如果你就喜欢一个人写代码,我可以尽量不让你参与有协作要求的工作,避免你暴露短板”

D.“我送你一套跟沟通相关的课程和书籍,你业余时间抓紧学习”

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第8题
“刚才的团战,因为你多打了一个野怪,支援速度慢了,导致团战输了,下一波团战我希望你能尽快支援”这是一个积极性反馈()
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第9题
下列句子不是双宾语句的一句是()

A、我教他们书法。

B、他告诉妈妈一个好消息。

C、他捐给希望小学许多图书。

D、大家希望你当班长。

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第10题
在通常情况下,客户的反对意见可能是以下的哪些情况()

A.客户对我们的产品只有初步的认识和接触

B.客户可能有购买的意愿,所以才会有对产品的反对意见

C.客户对我们的产品与服务还是不够了解,需要你提供更多的资料来帮助他做判断,并且强化信心

D.客户故意挑问题,希望你能够提供解答,来加强他购买的意愿,来帮他做决策

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第11题
公司经理希望你能够建立一个高可靠的,松耦合的网站应用,如下的哪些无助于你完成这个目标?()

A.通过给予ECS RAM的凭证,来访问MQ资源

B.SLB将web流量发送到健康的ECS实例上

C.MQ消息队列允许第二个ECS实例运行一个失败实例的任务

D.自动伸缩组恢复ECS故障实例

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