题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
便捷代收服务与普通代收货款下单方式不同：便捷代收无论是使用顺丰金融App还是顺丰速运微信公众号下单，均需要使用相同的顺丰金融账户和密码进行登录（）
答案
是
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答案
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A.顺丰金融App下单仅返款至客户顺丰金融账户内的活期理财产品
B.顺丰速运微信公众号下单仅返款至客户绑定的银行卡或顺丰金融活期理财产品
C.普通工商银行卡号
A.服务费计费方式:代收货款服务费=代收货款金额×服务费率
B.服务费收费标准:标准服务费率5%,最低收费为3元/票
C.代收货款件可以部分签收
D.代收货款件可以提供给收方验货,如寄方要求给收方试用也可以安排
A.服务费收费标准：标准服务费率3%，最低收费为5元/票
B.货款支付方式2万以上：所有支付方式支持，现金、POS机刷卡、微信支付、支付宝支付、顺丰金融支付
C.所有代收货款快件，收件人或者代收人可当面先验货后签收，验货包括试穿、使用、试吃，不满意可拒收
D.单票代收金额最高为10万元
A.更改代收货款金额：需电联收派员截件成功，再提交 客户需求—信息变更—更改代收金额紧急工单
B.更改付款方式：先电联收派员截件成功，再提交 客户需求—信息变更—更改付款方式紧急工单
C.要求退回：先电联收派员截件成功，再提交 客户需求—服务变更—退回紧急工单
A.直接帮客户下单跟进
B.告知客户无法受理该业务，建议客户联系主动客服受理
C.提供站点电话让客户自行咨询
