题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
哪些情况需要申请不进行满意度回访（）
A.工单处理时效最后一天仍未联系上客户
B.客户情绪激动，不认可工作人员的解释
C.客户的问题未解决，但客户态度很好
D.客户有投诉倾向
答案
ABD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.工单处理时效最后一天仍未联系上客户
B.客户情绪激动，不认可工作人员的解释
C.客户的问题未解决，但客户态度很好
D.客户有投诉倾向
答案
ABD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“哪些情况需要申请不进行满意度回访（）”相关的问题
A.申请特批单并上传
B.告诉客户说合同内容就是这么多
C.跟运营专员沟通，已经跟客户这么说过了，我也没有办法
D.联系客户进行澄清
A.每月固定好其中一天是保养日
B.贴膜过程中必须推荐业务
C.不计成本不按规定地要给客户惊喜
D.需要做好满意度回访，哪怕使用诱导对方的方式
A.告知用户参与评价的方式：中国移动近期会对客户进行满意度回访，邀请客户进行满意度评价
B.告知用户如果对服务满意请对各问题项给予10分的好评
C.告知用户如果对服务满意请给予好评
D.告诉客户满意度可以评价也可以不评价
A.仅对不满意客户进行跟进维护
B.仅对满意客户进行致谢
C.对不满意及满意但有留言的客户进行再次维护，填写维护情况，同时对满意客户进行致谢
