![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/m_q_title.png)
[多选题]
《成都分公司投诉退费工作规范》 规定()可以审核本专业投诉退费和服务补偿退费
A.市场经营部
B.客户体验管理部
C.集团客户部
D.家庭业务中心
E.客户运营中心
F.各区(市)县分公司
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/m_q_a.png)
ADE
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)
A.市场经营部
B.客户体验管理部
C.集团客户部
D.家庭业务中心
E.客户运营中心
F.各区(市)县分公司
ADE
A.各部门接单后认为不属于分公司责任的,部门主任应在1小时内将具体情况电话告知投诉处理岗,并通过微信规范回复给投诉处理岗
B.无法在规定时限内办结的责任部门的部门主任应在4小时内将处理进展情况及预计办结时间电话告知投诉处理岗
C.无法在规定时限内办结的责任部门的部门主任应在6小时内将处理进展情况及预计办结时间电话告知投诉处理岗
D.办结后应立即将处理情况及结果电话告知投诉处理岗,并通过微信规范回复给投诉处理岗
A.因为营销服务行为不规范导致客户投诉到支公司
B.因为营销服务行为不规范,被投诉、举报到分公司的
C.因为营销服务行为不规范,被投诉、举报到省公司的
D.因为营销服务行为不规范,被投诉、举报到国家电网公司的
A.因为营销服务行为不规范导致客户投诉到支公司
B.因为营销服务行为不规范,被投诉、举报到分公司的
C.因为营销服务行为不规范,被投诉、举报到省公司的
D.因为营销服务行为不规范,被投诉、举报到国家电网公司的