如果结果不匹配，请 
更多“客户买了一盒面包价值12元反馈发霉的情况，我们第一方案是直接…”相关的问题
第1题
客户收到产品有发现发霉的情况，并且要求索赔一千元，以下哪些做法错误（）
A.直接同意客户愿意补偿1000元
B.未与客户协商方案 直接询问上级是否可以给到
C.先与客户协商在个人赔付金额标准范围内，如协商失败，反馈上级申请
D.一直拒绝客户诉求 也不反馈上级
第2题
小明买了一个电动牙刷299 ，送了2只刷头，价值50 ，客户刚买10天，进线反馈22号0点有秒杀239 ，无赠品，客户要求价保，以下正确是的（）
A.差价0
B.差价5
C.差价10
D.差价20
第3题
有的客户冲动性消费，买了一堆营养品后再次购买很难，下面哪些原因会引起这种情况（）
A.顾客反馈说没什么效果
B.没有按时吃，三天打鱼两天晒网
C.听朋友说XX牌子里面有对宝宝不好的成分
D.我感觉很贵
第7题
顾客买了一盒小V脸面膜，使用几片觉得没有瘦脸效果，怎么处理（）
A.客户不喜欢了，可以给到客户退货地址，引导申请退
B.可能是产品有问题，引导客户寄回来检测
C.功效型产品，短期内效果不是很明显，建议按照周期使用，持续使用效果更佳
